वैज्ञानिक प्रबंधन के सिद्धांत
एफ.डब्न्ल्यू. टेलर, जो प्रबंधन के सुप्रसिद्ध विशेषज्ञ थे, ने अमेरिका की Single स्टील कम्पनी में प्रशिक्षु, मशीनकार, फोरमैन तथा अन्तत: मुख्य इंजीनियर के Reseller में कार्य Reseller। टेलर ने प्रबंधन का Single नया दृष्टिकोण सुझाया । इसे वैज्ञानिक प्रबंधन के नाम से जाना जाता है टेलर के मूलभूत वैज्ञानिक सिद्धान्त हैं।
- कार्यानुमान का सिद्धांत-प्रत्येक कार्य को करने से First उस कार्य के सम्बन्ध में जान लेना चाहिए। पूर्वानुमान लगाने चाहिए।
- प्रयोगों का सिद्धांत-श्रमिकों के कार्यक्षमता मे वृद्धि के लिए तीन प्रयोग टेलर ने किए-
- समय अध्ययन- श्रमिक किसी कार्य को करने में कितना समय लगाता है और वास्तव में कितना समय लगना चाहिए।
- गति अध्ययन- किसी कार्य को करने के लिए श्रेष्ठ विधि कौन सी होगी इसे पता लगाना गति अध्ययन है ।
- थकान अध्ययन- श्रमिक कब और क्यों जल्दी थकता है इसका अध्ययन थकान अध्ययन कहलाता है।
- वैज्ञानिक चयन और प्रशिक्षण का सिद्धांत-श्रमिकों का वैज्ञानिक चयन और उनका कार्य- स्थान निर्धारण ताकि प्रत्येक श्रमिक को उसकी उपयुक्त्ता के According कार्य दिया जा सके। श्रमिकों का वैज्ञानिक प्रशिक्षण And विकास ताकि कुशलता का सबसे अच्छा स्तर प्राप्त Reseller जा सके।
- प्रेरणात्मक मजदूरूरी पद्धति का सिद्धान्त-टेलर का मानना है मजदूरी कितनी भी अधिक क्यों न हो, कार्य के प्रति लगन होने के लिये प्रेरणा का होना अति आवश्यक है टेलर ने इस बाबत् विभेदात्मक मजदूरी पद्धति को लागू Reseller जिसके तहत् प्रमापित कार्य करने वाले को ऊॅंची दर पर, प्रमापित कार्य न करने वाले को नीची दर पर मजदूरी दिये जाने को कहा।
- सामग्री का वैज्ञानिक चुनाव प्रयोग का सिद्धान्त-जैसे कि कहावत है जैसा बीज वैसा फल’ Meansात् अच्छी सामग्री से वस्तु का निर्माण भी अच्छा होगा। अत: कच्चे माल के Reseller में प्रयुक्त सामग्री मानक स्तर की होनी चाहिये साथ ही वस्तु के उपयोग की विधि अच्छी हो, इसकी समुचित व्यवस्था होनी चाहिये, क्योंकि अच्छी से अच्छी वस्तु खराब विधि के प्रयोग से Destroy हो जाती है। अत: अच्छी वस्तु व उसके उपयोग की विधि उचित होनी चाहिये।
- मानसिक क्रांति का सिद्धांत-श्रमिकों And प्रबंधन के बीच निकट का सहयोग ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि जो कार्य किए गए हैं वे वैज्ञानिक सिद्धांतों के अनुReseller है।
- आधुनिक यंत्र व उपकरणों का सिद्धांत-उत्पादन के दौरान आधुनिक And उन्नत यंत्र तथा उपकरणों का प्रयोग करना चाहिये, क्योंकि उन्नत यंत्र से उत्पादन लागत कम आती है और माल शीघ्र तैयार होता हैं।
- प्रमापीकरण का सिद्धांत-इस सिद्धांत के अंतर्गत Single निश्चित प्रमाप की वस्तु, उपकरण, कच्चा माल व कार्य की दशायें तथा प्रमापित विधि श्रमिकों को दी जाती है, जिससे श्रेष्ठ वस्तु कम लागत पर उत्पादित हो सके।
वैज्ञानिक प्रबंधन के सामान्य सिद्धांत
वैज्ञानिक प्रबंधन का मूल Reseller से उद्देश्य फैक्टरी में काम करने वाले कर्मचारियों की कुशलता को बढ़ाना था। उसमें प्रबंधनकों के कार्यो And उनकी भूमिका को अधिक महत्व नहीं दिया गया। किंतु लगभग उसी समय में हेनरी फेयोल, जो कि फ्रांस की Single कोयला खनन कम्पनी में निदेशक थे, ने प्रबंधन की प्रक्रिया का योजना बद्ध विश्लेषण Reseller उनका मानना था कि प्रबंधनकों के दिशानिर्देश के लिए कुछ सिद्धांतों का होना आवश्यक है अत: उन्होंने प्रबंधन के Fourteen सिद्धांत दिए जो कि आज भी प्रबंधन के क्षेत्र में बहुत महत्वपूर्ण माने जाते है।
- श्रम विभाजन का सिद्धांत-इस सिद्धांत में यह सुझाव दिया गया है कि व्यक्ति को वही काम सौंपा जाए जिसके लिए वह सर्वाधिक उपयुक्त हो कार्य का विभाजन उस सीमा तक कर देना चाहिए जिस सीमा तक वह अनुकुल और सही हो इससे विशेषज्ञता बढ़ेगी And कार्य क्षमता में सुधार होगा ।
- अधिकार तथा दायित्व का सिद्धान्त-अधिकार And दायित्व Single गाड़ी के दोपहियों के समान है, Meansात् अािधकरों को दायित्व तथा दायित्वों को अधिकारों के अनुReseller होना चाहिये, Meansात् जो व्यक्ति करे उसे अधिकार अवश्य दने ा चाहिये जिससे वह अधिकारा ें द्वारा श्रेष्ठ कार्य करवा सके ।
- अनुशासन का सिद्धान्त-‘‘जहॉं अनुशासन नहीं वहॉं कुछ नहीं’’ अत: श्रेष्ठ कार्य And परिणामों की आशा वहीं करनी चाहिये जहॉं अनुशासन हो, इस हेतु आवश्यक नियम, कानून व दण्ड का स्पष्ट प्रावधान होना चाहिये, All स्तरों पर पर्यवेक्षण अच्छा होना चाहिये।
- आदेश की Singleता का सिद्धांत-Single समय में Single कर्मचारी को Single कार्य के लिए केवल Single ही अधिकारी से आदेश प्राप्त होने चाहिए अन्यथा कर्मचारी आदेश के पालन में विस्मय की स्थिति महसूस करता है।
- निर्देश की Singleता का सिद्धान्त-कार्य के दौरान कर्मचारी को किसी Single ही निर्देशक से निर्देश मिलना चाहिये ताकि उस निर्देश का पूर्ण Reseller से पालन Reseller जा सके Single से अधिक निर्देश की स्थिति में कार्य में रूकावट आती है।
- सामुहिक हितो को प्रा्राथमिकता का सिद्धांत-संस्था के कर्मचारी या कर्मचारियों के समूह को इस बात का ध्यान रखना चाहिए कि संस्था के सामान्य हितो मे व्यक्तिगत हित निहित होता है अत: व्यक्ति को सामूहिक हित के पीछे होना चाहिए इस संदर्भ में फेयोल ने निम्न तीन बातों का पालन करने पर बल दिया
- निरीक्षकों को दृढ़ होना चाहिए तथा अच्छे उदाहरण प्रस्तुत करने चाहिए
- आपसी ठहराव हों और जहां तक संभव हो, वे बिल्कुल स्पष्ट होने चाहिए तथा
- निरीक्षण प्रक्रिया निरंतर Reseller से चालू रहनी चाहिए।
- कर्मचारियों का पारिश्रमिक का सिद्धांत-फेयोल के इस सिद्धांत के According कर्मचारियो को उचित पारिश्रमिक दिया जाना चाहिए जो कर्मचारियों के साथ-साथ संस्था को भी संतुष्टि प्रदान कर सके।
- केन्द्रीकरण का सिद्धांत-इस सिद्धांत में यह बात स्पष्ट होनी चाहिए कि संस्था मे किन सीमाओं तक केन्द्रीयकरण होगा और किन सीमाओं तक विकेन्द्रीकरण होगा जबकि छोटे व्यवसाय के लिए केन्द्रियकरण की नीति श्रेष्ठ मानी जाती है वस्तुत: केन्द्रीय कर संस्था के आकार पर नियंत्रण करता है।
- सोपान श्रृंखला का सिद्धांत-इस सिद्धांत में यह बताया गया है कि उच्च श्रेणी अधिकारी से लेकर निम्नश्रेणी के अधिकारियों/कर्मचारियों के बीच परस्पर सबंध किस स्तर का होगा और कार्य आदेश किस स्तर से और किसको दिया जायेगा स्पष्ट Reseller से निश्चित कर लेना चाहिए।
- व्यवस्था का सिद्धांत-फेयोल ने इस सिद्धांत मे यह बताया है कि संस्था में कार्य स्थल पर मशीन Human और संचालन तीनों की व्यवस्था And स्थान निश्चित होनी चाहिए।
- समता का सिद्धांत-इस सिद्धांत में यह अपेक्षा की गई हैं कि प्रबंधनक को उदार और न्यायोचित होना चाहिए इससे पर्यवेक्षकों And अधीनस्थों के बीच Single दोस्ताना वातावरण बनेगा और वह अपने कार्यो को अधिक कुशलता से करने के लिए प्रोत्साहित होंगे।
- स्थायित्व का सिद्धांत-कर्मचारियों को रोजगार के कार्यकाल मे स्थरता And निरंतरता प्रदान की जानी चाहिए कर्मचारी को उचित आकर्षक पारिश्रमिक And सम्माननीय व्यवहार देकर उसे प्राप्त Reseller जा सकता है
- पहल शक्ति का सिद्धांत-इस सिद्धान्त के According योजना से वांछित परिणाम प्राप्त करने के लिए आवश्यक है कि योजना को तैयार करने And लागू करने के लिए कर्मचारियों मे पहल-क्षमता जागृत की जाये।
- सहयोग And सहकारिता का सिद्धांत-प्रबंधनक को अपने कर्मचारियों में सामूहिक Reseller से कार्य करने और सहयोग की भावना जागृत करनी चाहिए। इससे पारस्परिक विश्वास And Singleता की भावना विकसित करने में सहायता मिलेगी।
फेओल ने यह स्पष्ट कर दिया कि यह सिद्धान्त अधिकांश संगठनों पर लागू किए जा सकते हैं किन्तु यह सिद्धान्त अन्तिम नहीं हैं संगठनों को यह स्वतंत्रता है कि वे उन सिद्धान्तों को अपनायें जो उनके अनुकूल हों और अपनी Needओं के अनुReseller कुछ छोड़ दें।