परामर्श के प्रकार
- निदेशात्मक परामर्श-इस प्रकार के परामर्श में परामर्शक ही सम्पूर्ण प्रक्रिया का निर्णायक होता है। प्रत्याशी परामर्शदाता के ओदशों के अनुकूल अपने को ढालता है। इसे कभी-कभी आदेशात्मक परामर्श भी कहते हैं। इस क्रिया के मूल में परामर्शक ही रहता है।
- अनिदेशात्मक परामर्श-इस प्रकार के परामर्श मे परामर्शप्रार्थी का विशेष महत्व होता है। इसमें वह अपनी समस्या प्रस्तुत करने तथा समस्या के समाध ाान की प्रक्रिया में बिना किसी शंका या संकोच के परामर्शक से राय माँगता है। इसे सेवार्थी-केन्द्रित परामर्श कहते हैं। इसकी विषद व्याख्या आगे की जाएगी।
- समन्वित परामर्श-इसमें परामर्शक न अति सक्रिय रहता है और न अति उदासीन रहता है। उसकी भूमिका अत्यन्त मधुर And मुलायम होती है।
निदेशात्मक परामर्श
विलियम्सन (1950) नामक विद्वान इसका जनक माना जाता है। उसके According निदेशात्मक परामर्श में तार्किकता And प्रभाव दोनों को ध्यान में रखा जाता है। उसने परामर्श को Single प्रभावकारी सम्बन्ध माना है और बल दिया है कि इस में बहस, विश्लेशण, तर्क-वितर्क आदि सम्मिलित रहता है किन्तु यह परामर्श किसी भी प्रकार औपचारिक नहीं होने पाता। इस प्रकार के परामर्श का सिद्धान्त विलियम्सन ने व्यावसायिक परामर्श से लिया और बाद में इसका समन्वयन शैक्षिक And व्यक्तित्व सम्बन्धी निर्देशन से कर दिया। यह परामर्श साक्षात्कार And प्रश्नावली पद्धति से दिया जाता है विलि एव एण्ड्र ने अपनी पुस्तक ‘‘माडर्न मेथड्स एण्ड टेक्निकस इन गाइडेंस’’ में निदेशात्मक परामर्श की निम्न विशेषताएँं बतायी हैं :
- परामर्शदाता अधिक योग्य, प्रशिक्षित, अनुभवी And ज्ञानी होता है वह अच्छा समस्या समाधान दे सकता है।
- परामर्श Single बौद्धिक प्रक्रिया है।
- परामर्श प्रार्थी पक्षपात व सूचनाओं के अभाव में समस्या निदान नहीं कर सकता।
- परामर्श का उद्देश्य समस्या समाधान अवस्था माध्यम से निर्धारित किये जाते हैं।
निदेशात्मक परामर्श की मूलभूत मान्यताएँ-
- इस परामर्श का उद्देश्य सेवार्थी के व्यक्तित्व का अधिकतम विकास है।
- प्रत्येक व्यक्ति की कुछ विशिष्टताएँ होती हैं। जिनका विकास समाज में रहकर ही हो सकता है।
- परामर्श स्वैच्छिक होता है।
- परामर्श की प्रकृति उपचारात्मक होती है। यह तभी उपलब्ध कराया जाता है जब समस्या उत्पन्न होती है।
- परामर्श में मूल्यांकन की व्यवस्था नही होती।
- परामर्शदाता की दृष्टि प्रार्थी की समस्याओं तथा वैयक्तिक विकास पर केन्द्रीत रहता है।
- परामर्श प्रार्थी को सम्मान दिया जाता है।
निदेशात्मक परामर्श प्रक्रिया में निहित सोपान-
- विश्लेशषात्मक-इसके अन्तर्गत First व्यक्ति के मूल्याकंन हते ु परामर्शदाता व्यक्ति से सम्बन्धित सूचनाएँ And आँकड़े Singleत्र करता है। इसके अतिरिक्त वह संकलित अभिलेख, साक्षात्कार And अन्य लोगों की मदद भी लेता है। प्रदत्त्ाों के विश्लेषण हेतु चिकित्सीय मनोमित्त्ाीय And पाश्र्वचित्र का प्रयोग Reseller जाता है।
- संश्लेषण-विलियम्स के According प्रार्थी से सम्बन्धित आँकडा़ें And सूचनाओं को समझते हुए उसको सारांश Reseller में प्रस्तुत करने की क्रिया पर बल दिया जाता है। इसके लिए प्रत्याशी से साक्षात्कार, वार्ता And संगोश्ठी करके तथ्यों को इकट्ठा Reseller जाता है।
- निदान-परामर्शप्रार्थी की समस्याओं की पहचान इस स्तर पर की जाती है। समस्या के कारणों तक पहुॅचने का भी प्रयास Reseller जाता है।
- पूर्वामान-इस सोपान में प्रत्याशी की समस्याओं के सम्बन्ध में पूर्व कथन किये जाते हैं। इसका स्वReseller मूलत: परिकल्पनात्मक होता है।
- परामर्श-निदेशात्मक परामर्श में प्रयुक्त प्राय: यह अन्तिम सोपान हैं जिसमें प्रत्याशी से जानकारी प्राप्त करके समस्या का समाधान Reseller जाता है।
- अनुगमन-इस स्तर पर प्रत्याशी को दिये गये परामर्श का पुनव्र्यवस्थापन Reseller जाता है। विलियम्सन ने अनुगमन हेतु कर्इ सोपानों की Discussion की है, जैसे प्रत्याशी से सम्पर्क करना, प्रत्याशी में आत्म-विश्वास उत्पन्न करना, प्रत्याशी को निर्देशत करना कि वह अपना मार्ग स्वयं निर्धारित कर ले, उसकी समस्याओं की विषद् व्याख्या करना आदि। यदि Need हो तो प्रत्याशी को अन्य सक्षम कार्यकर्त्त्ााओं के पास भी भेजा जा सकता है।
- विलियम्सन And डार्ले ने अपनी पुस्तक ‘‘स्टूडेन्टस परसनेल वर्क’’ में निम्न सोपानों का स्पश्ट History Reseller है :
- विभिन्न विधियों तथा उपकरणों के माध्यम से आँकड़े संग्रहित कर उनका विश्लेषण करना।
- आँकड़ों का यान्त्रिक व आकृतिक संगठन कर उनका संश्लेषण करना ।
- छात्र की समस्या के कारणों को ज्ञात कर निदान ज्ञात करना।
- परामर्श या उपचार।
- मूल्यांकन या अनुगमन।
निदेशात्मक परामर्श के लाभ-
- इस प्रकार के परामर्श से समय की बचत होती है।
- इस में समस्याओं पर विशेष बल दिया जाता है।
- परामर्शदाता तथा प्रार्थी में आमने-सामने बात होती है।
- परामर्शदाता का ध्यान प्रत्याशी की भावनाओं की अपेक्षा उसकी बुद्धि पर टिकता है।
- परामर्शदाता सहज Reseller में उपलब्ध रहता है।
निर्देशात्मक परामर्श की कमियाँ
- प्रत्याशी पूर्णतया परामर्शक पर निर्भर रहता है।
- प्रत्याशी के स्वतन्त्र न होने के कारण उस पर परामर्श का प्रभाव कम पड़ता है।
- प्रत्याशी के दृष्टिकोण का विकास न हो पाने के कारण वह अपनी समस्या का निराकरण स्वयं नहीं कर पाता।
- परामर्शदाता के प्रधान होने से प्रार्थी में अपनी क्षमताओं को उत्पन्न करना कठिन हो जाता है।
- प्रत्याशी के विषय में अपेक्षित सूचनाओं के अभाव में उत्त्ाम परामर्श नहीं मिल पाता।
- परामर्शदाता के अधिक महत्व से मनोवैज्ञानिक प्रक्रिया नही हो पाती।
अनिदेशात्मक परामर्श
निदेशात्मक परामर्श के प्रतिकूल यह प्रत्याशी केन्द्रित परामर्श है। इसमें प्राथ्र्ाी के आत्मज्ञान, आत्मसिद्धि तथा आत्मनिर्भरता पर विशेष दृष्टि रखी जाती है। इसे समस्या-केन्द्रित परामर्श भी कहा जाता है। इस प्रकार के परामर्श के प्रमुख प्रवर्तक कार्ल रोजर्स माने जाते हैं। यह परामर्श अपेक्षाकृत नवीन है और इसके अन्तर्गत व्यक्तित्व विकास, समूह-नेतृत्व, शिक्षा And अधिगम, सृजनात्मक आदि सम्मिलित है। परामर्शक ऐसे वातावरण का सृजन करता है जिसमें सेवार्थी स्वतन्त्र Reseller से इच्छानुसार अपना निर्माण कर सके।
यह परामर्श प्राथ्र्ाी के इर्द-गिर्द घूमती हैं। इसमें प्रार्थी को आत्मप्रदर्शन, भावनाओं, विचारों And अभिवृित्त्ायों को रखने के लिये स्वतन्त्रता दी जाती है। परामर्शदाता निरपेक्ष रहता है। वह बीच में बाधक नहीं बनता और स्वयं दोनों के मध्य बेहतर समन्वयन का प्रयास करता है। इसमें खुले प्रश्न पूछे जाते हैं और ये प्रश्न हल्की संCreation के होते है। उत्त्ार परामर्श प्रार्थी स्वयं देता है। परामर्शदाता प्राप्त जानकारी का विश्लेषण कर Means निकालता है। प्रार्थी को बोलते समय सही विधा के लिये प्रोत्साहित Reseller जाता है और प्रार्थी को आभास होता है कि परामर्शदाता उसके विचारों को सम्मान दे रहा है। परामर्शदाता सत्य को जानने हेतु प्रश्न नहीं पूछता। इस प्रक्रिया में All को प्रशिक्षित मनोवैज्ञानिक की तरह ही अधिकार होता है और प्रार्थी स्वयं विद्वान तथा समझदार की तरह ही प्रतिक्रिया करता है।
अनिदेशात्मक परामर्श की मान्यताएँ
- व्यक्ति के अस्तित्व में आस्था-राजे र्स व्यक्ति के अस्तित्व को मानता है और उसका यह विश्वास है कि व्यक्ति अपने विषय में निर्णय लेने में सक्षम है।
- आत्मसिद्धि की प्र्रवृित्त्ा-प्रत्याशी में आत्मसिद्धि, आत्मविकास तथा आत्मनिर्भरता की प्रवृित्त्ा होती है। रोजर्स यह मानते हैं कि व्यक्ति की अन्तर्निहित क्षमता होती है।
- Humanता में विश्वास-मनुश्य मूलत: सद्भावी तथा विश्वसनीय होता है। कभी-कभी व्यक्ति के जीवन में ऐसी उत्त्ोजना उभरती है जो उसे सन्मार्ग से दूर हटाने का प्रयास करती है। ऐसी स्थिति में परामर्श के माध्यम से उनका शमन Reseller जाता है और व्यक्ति को सन्मार्गोन्मुख Reseller जाता है।
- Human की बुद्धिमत्त्ाा में विश्वास-इस निमित्त्ा राजे र्स व्यक्ति की बुद्धिमता में अधिक विश्वास रखता है। उसकी मान्यता है कि विशम परिस्थितियों में वह अपनी चैतन्यता का प्रयोग करता है और संगठन से ऊपर उठ कर अपनी कार्यसिद्धि करता है।
उपर्युक्त के अतिरिक्त विलियम स्नाइडर ने चार अन्य मान्यताओं को स्वीकृति दी है-
- व्यक्ति अपने जीवन का लक्ष्य स्वयं निर्धारित कर सकता है।
- अपने द्वारा निर्धारित लक्ष्य की प्राप्ति में उसे संतोश होता है।
- अनिदेशात्मक परामर्श में प्रत्याशी अपने विचार प्रस्तुत करने के लिए स्वतन्त्र रहता है। अत: परामर्श के पष्चात् वह स्वयं निर्णय लेने में सक्षम हो जाता है।
- व्यक्ति के समायोजन में उसका सांवेगिक द्वन्द्व बाधक होता है।
- अपने द्वारा निर्धारिते लक्ष्य की प्राप्ति में उसे संतोश होता है।
अनिदेशात्मक परामर्श के प्रमुख सिद्धान्त
- प्रार्थी का समादर-अनिदेशात्मक परामर्श में सेवार्थी की सत्यनिष्ठा और उसकी व्यक्तिगत स्वायतत्ता को समाहित Reseller जाता है। परामर्शक परामर्श देता है किन्तु निर्णय प्रत्याशी पर छोड़ देता है।
- समग्र व्यक्तित्व पर ध्यान-प्रार्थी के व्यक्तित्व के सम्यक् विकास पर परामर्शक का ध्यान रहता है। अनिदेशात्मक परामर्श का यह दूसरा प्रमुख सिद्धान्त है। इसके अन्तर्गत प्रत्याशी की क्षमता का इस प्रकार विकास Reseller जाता है कि वह अपनी समस्या का निदान स्वयं कर सके।
- सहिष्णुता का सिद्धान्त-विचार-स्वातत्र्ं य की स्थिति में परामर्शक को अपनी सहिश्णुता And स्वीकृति का परिचय देना पड़ता है। परामर्शदाता प्रत्याशी में यह भावना उत्पन्न् करना चाहता है कि प्रत्याशी की बातें ध्यान से सुनी जा रही हैं और परामर्शक उसके विचारों से Agree है।
- परामर्श प्रार्थी में अपनी क्षमताओं को जानने और समझने की शक्ति उत्पन्न् करना-परामर्शप्रार्थी के सम्मुख परामर्शदाता एसे ी परिस्थिति उत्पन्न् करता है कि वह अपने में निहित क्षमताओं को पहचान सके और परिस्थितियों से समायोजन करना सीख सके। परामर्श के माध्यम से ही ऐसी परिस्थिति उत्पन्न् की जाती है।
परामर्श प्रक्रिया में निहित सोपान-
- वार्तालाप-परामशर्क तथा प्रार्थी के मध्य कछु आपैचारिक तथा कछु अनौपचारिक बैठकें होती हैं। बैठकों का उद्देश्य परामर्शक तथा प्रार्थी के मध्य सौहार्दपूर्ण वातावरण का निर्माण करना है ताकि परामर्शप्रार्थी अपनी बात स्वतन्त्र Reseller से प्रस्तुत कर सके। इसे मैत्री-उपचार भी कहते है।
- जाँच पड़़ताल-इस सोपान के अन्तर्गत परामर्शक अनके विधियों का प्रयोग करता है। इनमें से कुछ प्रत्यक्ष विधियाँ होती हैं और कुछ परोक्ष विधियाँ होती है। इसका मुख्य उद्देश्य सेवार्थी के सम्बन्ध में हर प्रकार की जानकारी प्राप्त करना है।
- संवेग-विमोचन-परामर्शप्रार्थी Single समस्यायुक्त व्यक्ति है जिसके अपने सवेंग तथा तनाव होते है। वह अपनी समस्या को परामर्शक के सम्मुख तभी रख पाता है जब उसके मनोभावों को पूर्णतया विमोचित कर दिया जाय। इसलिए तृतीय सोपान में परामर्शक का यह प्रयास होता है कि प्रत्याशी All पूर्वाग्रहों तथा तनावों से मुक्त होकर अपनी समस्या प्रस्तुत करें।
- सुझावों पर Discussion-इसमें प्रत्याशी की भूि मका प्रमुख होती है। परामर्शक द्वारा दिये गये सुझावों पर वह आलोचनात्मक दृष्टिकोण अपनाता है और उस पर टीका-टिप्पणी करता है।
- योजना का निर्माण-समस्याओं के प्रस्तुतीकरण के लिए किसी योजना-निर्माण का अवसर प्रत्याशी को दिया जाता है। इस योजना निर्माण में परामर्शदाता And प्रार्थी दोनों का सहयोग होता है।
- योजना क्रियान्वयन And प्रार्थी-बनायी गयी योजना का क्रियान्वयन तथा मूल्यांकन इस सोपान के अन्तर्गत होता है।
निदेशात्मक तथा अनिदेशात्मक परामर्श में अन्तर
परामर्शप्रार्थी का हित दोनों का लक्ष्य है किन्तु इस लक्ष्य की प्राप्ति के साधन भिन्न है। अन्तर साधन का है, प्रविधि का है, लक्ष्य का नहीं। फिर भी अन्तर के बिन्दु दृष्ट हैं-
- निदेशात्मक परामर्श यह मानकर चलता है कि प्रत्याशी अपनी समस्या से इतना दबा रहता है कि वह अपनी क्षमता को न तो पहचान पाता है और न अपने पूर्वाग्रह से मुक्त हो पाता है। इसके विपरीत अनिदेशात्मक परामर्श यह मानता है कि सेवार्थी क्षमतायुक्त है और स्वतन्त्र वातावरण पाने पर वह अपनी समस्या का समाधान स्वयं कर सकता है।
- व्यक्ति का चिन्तन बुद्धि And संवेग का सम्मिश्रण है। वह कभी Single का प्रयोग करता है कभी Second का। निदेशात्मक परामर्श प्रत्याशी की बुद्धि पर अधिक बल देता है और उसी के अनुReseller परामर्श प्रदान करता है। अनिदेशात्मक परामर्श व्यक्ति के संवेग पर बल देता है और प्रयास करता है कि व्यक्ति अपने तनावग्रस्त मनोभावों से मुक्त होकर परामर्षित हो।
- निदेशात्मक परामर्श समस्या-केन्द्रित है और अनिदेशात्मक परामर्श व्यक्ति-केन्द्रित है। Single में समस्या को दृष्टिगत करके और Second में प्रत्याशी को दृष्टि में रखकर परामर्श दिया जाता है।
- निदेशात्मक परामर्श विश्लेषणात्मक है और अनिदेशात्मक परामर्श संष्लेशणात्मक है।
- निदेशात्मक परामर्श समयबद्ध है जबकि अनिदेशात्मक परामर्श है। Second प्रकार के परामर्श में अपेक्षाकृत अधिक समय लगता है।
- निदेशात्मक परामर्श में प्रत्याशी के विगत जीवन का कोर्इ सहारा नहीं लिया जाता जबकि अनिदेशात्मक में उसके अतीत के विषय में जानना आवश्यक होता है।
अनिदेशात्मक परामर्श से लाभ
- अनिदेशात्मक परामर्श निश्चय Reseller में स्वीकार करता है कि प्रत्याशी में विकास की क्षमता निहित है।
- प्रत्याशी उन्मुख होने के कारण किसी अन्य प्रकार के परख की Need नहीं होती।
- इसमें व्यक्ति को तनाव रहित बनाने का प्रयास Reseller जाता है और अवचेतन मन की गुत्थियों को उभार कर चेतनमन में लाया जाता है।
- इस प्रकार के परामर्श में जो प्रभाव Human मस्तिश्क पर छोड़े जाते हैं, वे स्थायी होते हैं।
सीमाएँ
- यह परामर्श मनोविश्लेषणात्मक तह तक नहीं पहुँच पाता।
- इसमें समस्याओं की अभिव्यक्ति का अवसर दिया जाता है किन्तु समस्याओं की उत्पित्त्ा के कारणों का निदान नहीं होता।
- कभी-कभी प्रत्याशी न तो अपनी समस्या को ठीक से समझ पाता है और न ठीक से प्रस्तुत ही कर पाता है।
- कभी-कभी परामर्शक की उदासीनता के कारण प्रत्याशी अपनी समस्या को स्पश्ट करने में असफल रहता है।
- कर्इ बार अधिक लचीलेपन से उचित परिस्थितियाँ नहीं बन पाती।
- परामर्शदाता प्राथ्र्ाी के संसाधन, निर्णय And विद्वता पर विश्वास नहीं कर सकता।
- All समस्या मौखिक Reseller से निदान नहीं हो पाती।
- परामर्शदाता के निरपेक्ष होने से प्राथ्र्ाी सही सूचना नहीं देता।
समन्वित परामर्श
वह Single मध्यम वर्गीय प्रविधि है। इसके प्रमुख प्रवर्त्त्ाकों में एफ0सी0 टोम का नाम Historyनीय है। समन्वित परामर्श में निदेशात्मक से अनिदेशात्मक की ओर बढ़ते हैं। यह प्रविधि पूर्णतया व्यक्ति, परिस्थिति तथा समस्या पर आधारित होती है। इसके अन्तर्गत जिन तकनीकों का प्रयोग Reseller जाता है उनमें प्रत्याशी में विश्वास जगाना, उसे सूचनाएँ प्रदान करना, परीक्षण करना आदि हैं। इस प्रविधि में परामर्शदाता व प्राथ्र्ाी दोनों सक्रिय And सहयोगी होते हैं और निदेशात्मक व अनिदेशात्मक दोनों ही प्रविधियों के प्रयोग के कारण दोनों बारी-बारी से वार्ता में प्रतिभाग करते हैं और समस्या का समाधान मिलकर निकालते है।
समन्वित परामर्श की प्रक्रिया
- प्र्रत्याशी के व्यंिक्ंतत्व सम्बन्धी विशेषताओं तथा उसकी Needओं का अध्ययन-इसके अन्तगर्त परामर्श प्रार्थी की Needओं उसकी समस्याओं तथा उसके व्यक्तिगत विशेषताओं का अध्ययन Reseller जाता है। परामर्श की प्रक्रिया में आगे बढ़ने के पूर्व परामर्शक प्रत्याशी के विषय में पूरी जानकारी प्राप्त कर लेता है।
- उचित तकनीक का चयन-परामर्शप्रार्थी की Needओ समस्याओं तथा अपेक्षाओं से पूर्णतया अवगत हो जाने के उपरान्त परामर्शक उचित प्रविधि या तकनीक का चयन करता है।
- तकनीकों का प्रयोग-तकनीक का चयन परामर्शक किसी विशिष्ट परिस्थिति में ही करता है। परिस्थिति का चयन समस्या की प्रकृति And प्रत्याशी का स्वभाव देखकर Reseller जाता है।
- प्रयुक्त तकनीकों के प्रभावों का मूल्यांकन-अनेक विधियों का प्रयोग करके यह देखा जाता है कि प्रत्याशी को परामर्शित करने में जो तकनीक प्रयोग में लाये गये उनका प्रत्याशी पर क्या प्रभाव पड़ा।
- परामर्श की तैयारी-इस स्तर पर परामर्श And निर्देशन हेतु उचित तैयारी की जाती है।
- प्रत्याशी के विचारों से अवगत होना-सम्पूर्ण प्रक्रिया के विषय में प्रत्याशी के विचार जानने के प्रयास किये जाते हैं।
समन्वित परामर्श की विशेषताएँ
एफ0सी0 टोम के According समन्वित परामर्श की विशेषताएँ हैं-
- इस प्रकार के परामर्श में समन्वयक विधि का प्रयोग Reseller जाता है।
- मुख्य भूमिका परामर्शप्रार्थी की होती है और परामर्शक प्राय: उदासीन रहता है।
- कार्य क्षमता पर अधिक बल दिया जाता है। सम्पूर्ण प्रक्रिया परामर्शक, परामर्शप्रार्थी की समस्या-समाधान की क्षमता के इर्द-गिर्द घूमती है।
- यह प्रक्रिया कम खर्चीली है। प्राय: All प्रविधियों का प्रयोग कर लिया जाता है।
- प्रत्याशी, उसकी समस्या तथा उसकी स्थिति को देखते हुए परामर्शक के सम्मुख निदेशात्मक तथा अनिदेशात्मक के विकल्प खुले रहते हैं।
- प्रत्याशी को समस्या का समाधान निकालने का पूर्ण अवसर प्रदान Reseller जाता है।
समन्वित परामर्श की सीमायें
- अधिकांशत: लोग इस प्रक्रिया को ठीक से समझ नहीं पाते और इसे अवसर प्रधान कहते हैं।
- दोनों अनिदेशात्मक व निदेशात्मक प्रविधि को जोड़ा नहीं जा सकता।
- प्रार्थी को स्वतन्त्रता देने के आधार और उसकी सीमा पर कोर्इ स्पष्ट संकेत नहीं है।
- दोनों प्रविधियों के मिलाने से उचित मार्ग चयन और परिणाम प्राप्ति में भी दुविधा होती है।